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山姆宁波“花开二度”,品质保障让会员体验再升级

2020-02-21 13:45:04来源:阅读:1



自疫情爆发以来,市民们对于疫情的变化和民生保障的情况保持着高度关注。随着新冠肺炎疫情呈现下降趋势,越来越多的企业和个人开始有序地复工复产。这段时间以来,山姆始终保持正常营业,不仅采用严格的消毒与防疫工作让广大会员买得放心,商品的品质和价格始终“稳如泰山”。


事实上,从开业以来,山姆就以高端会员制的服务与全球高品质商品获得了许多宁波会员的信赖,此次关键时刻也没“掉链子”。作为最早进入中国的会员制零售品牌,山姆在疫情期间加大了米、面、粮、油及生鲜商品的采购量,以高品质的商品让大家“宅在家中”也能享受到舒适的生活。记者还于近日了解到,今年6月,位于宁波鄞州华侨城的第二家山姆店也将迎来开业。



严格保障安全的购物环境


山姆会员商店占地20000平方米,层高9米、通道宽3米,很多会员都喜欢这里宽敞的购物空间。自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,山姆率先启动应急方案。在保证员工健康安全的前提下,严格执行商场和办公场所的消毒与防疫工作。


会员入店要依序量体温;门店的员工配备专业口罩、手套;每隔四小时就会进行大范围消毒,如购物车、扶梯、直梯、收银台、洗手间、地面等,认真仔细地用消毒液喷洒每个角落,确保购物环境的安全。


山姆店总介绍:“山姆门店员工每日进店前,会逐一进行体温检测。没有工作人员疑似感染或被确诊新型冠状病毒肺炎。目前整体正常运营,供应稳定。”


加大民生供应 品质不妥协


为会员营造健康安全的购物环境的同时,如何保障民生商品的供应是疫情期间许多零售商面临的“大考”。为了满足陡增的采购需求,山姆在一天之内临时新增了3个新的蔬菜加工厂,蔬菜供应量增加至平日的5倍。同时,山姆组织了10万盒鸡蛋,约150吨,仅用3天就发往了全国各地门店。



作为最早进入中国的会员制零售商,山姆强大的供应链和严格的食品安全标准,让其能够在疫情期间反应迅速,满足会员的民生需求。即便在蔬菜货源紧张的情况下,山姆仍然坚持提供“包装的蔬菜”,不仅能节约会员挑选的时间,还能大大降低蔬菜直接暴露在空气中接触病菌的风险。为了保证安全性,杜绝海鲜在运输途中会出现的各种品控隐患,将食品安全高标准真正贯彻到底,山姆从2014年开始就放弃了售卖“活海鲜”。


山姆的明星生鲜商品还包括饲养188天的清远鸡、单独急冻的南美白对虾、经过了263道检测的草莓、以及澳洲谷饲100天的牛肉等等。


除此之外,山姆自有品牌Member’s Mark牛奶和坚果等也十分受青睐。来自位于黄金纬度的德国霍克埃夫牧场的MM牛奶,天然蛋白含量达3.3%,远超国家标准;以及汇集多国优选产地的“网红”混合坚果仁,主打每一颗都经过天然烘烤,不添加任何化学物。



注重体验的会员制商店


值得一提的是,记者在山姆店内观察到,即使在全国抗疫时期,山姆门店的购物人潮依旧井然有序,没有哄抢的人群,缺货的货架也会即刻补上。另外,平时山姆门店还会提供每个月50万份试吃,其他线下体验还包含:山姆厨房、视力中心、健身区及红酒体验区等,多样的店内体验让不少会员把逛山姆当作最佳的休闲方式。山姆还开发出了各种简单易学的食谱,让会员在家也能亲自烹制出高品质的营养美食。




从源头一站式保障生活需求的强大供应,细节处也能看见的会员价值和会员权益,这些都是山姆给会员带来幸福感、安全感再升级的原因。去年宁波第一家山姆开业后,会员们反响热烈,山姆也是第一次连续两年在同一城市开设新店。潜力巨大的消费市场,再加上市民对于更高生活品质的追求,即将于6月份开业的第二家山姆会员商店也十分令人期待。


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